Ich mag Projekte, die nicht nur mit Power versuchen einen Markt zu erobern, sondern die auch auf ihre potentiellen Kunden eingehen, die Kritik wahrnehmen, die zuhören und reagieren. Das ist nicht einfach nur “nett”, sondern es gibt den Nutzern das Gefühl ernst genommen zu werden.

Bei Brands4friends ist dies der Fall. Man ist bereit zuzuhören und (konstruktive) Kritik anzunehmen. Ich hatte neulich einige Dinge kritisiert, die ich an Brands4friends – unabhängig vom spannenden und ganz offensichtlich gut funktionierenden Geschäftskonzept – ziemlich nervig fand. Als ich dann am Samstag mich zum fröhlich-lustigen Frühlings-Shoppen auf Brands4friends einloggen wollte, stellte ich erfreut fest, das einige meiner Kritikpunkte behoben sind. Wie genial ist das denn!

Zum einen betrifft das den Login-Button. Rechts seht ihr den Vorher-Nachher-Zustand. Das ist jetzt erheblich angenehmer. Danke! Und auch die Enter-Taste funktioniert endlich und führt nicht mehr ins Nirgendwo. Den Mindestbestellwert, den ich kritisierte, hatte man schon vorher abgesenkt.

Sowas mag ich, so etwas macht ein Ecommerce-Konzept sympathisch. Man hört den Leuten zu und reagiert, soweit dies dann auch machbar ist. Danke Leute. Wenn man jetzt noch einen Ansturm wie am Samstag in den Griff bekommt… Es war wohl und ist ein Software-, kein Serverproblem. Da muss auf jeden Fall was geschehen. Ansonsten: Weiter so!