Shit. Brands4friends ist “out of order”, außer Betrieb, lahmgelegt, nicht erreichbar… Da läuft, eigentlich, gerade eine wunderbare Frühlingsaktion. Highlights stehen nochmal zum Einkauf bereit. Ca. 15 verschiedene Marken. Zum Teil echt coole Sachen. Ich war nämlich schon drin. Ich freute mich die Weihnachtsgeschenke für meine Freundin damit beisammen zu haben. Der Warenkorb war prall gefüllt. Und dann… Dann kam dieses Bild:

Nix ging mehr. Ich komme an meine Daten nicht mehr ran. Es ist zu viel los auf Brands4friends. Schön für Brands4friends das eine solche Aktion so angenommen wird. Besch… für mich, weil ich bezweifel, das meine Bestellung noch vorhanden ist. Was wiederum schlecht ist für Brands4friends, weil ich sicherlich nicht der Einzige bin, dem es so geht. Und es hatte mich schon viel Nerven und Zeit gekostet die Produkte überhaupt in den Warenkorb zu bekommen. Immer wieder Fehlermeldungen und super lange Ladezeiten. Da merkte man schon, was da los ist.

Nun haben sie die Reißleine gezogen. Verständlich. Und dennoch ärgerlich. Eigentlich wollte ich hier über eine tolle Aktion für die Brands4friends-Community schreiben… Schade. Aber dennoch ist und bleibt es ein tolles Angebot für die Käufer.

Nachtrag: 14.40 Uhr – ich komme wieder rein. Aber weiterhin Fehlermeldungen, wenn ich im Warenkorb etwas löschen möchte. Aber er scheint noch da zu sein, was ja schonmal sehr erfreulich ist.
Nachtrag 2: 15.20 Uhr – man kann sich die Produkte wieder anschauen. Aber der Shop ist erheblich leerer als heute Vormittag noch.
Man hat ganz offensichtlich alle ausverkauften Artikel herausgenommen. Leider sind auch aus meinem Warenkorb einige Männerklamotten verschwunden. Egal.
Man will so wohl die Datenmenge reduzieren. An sich verständlich. Aber dadurch schauts halt viel leerer aus, was keinen so dollen Eindruck macht. Heute Vormittag wars noch viel spannender sich durch die einzelnen Rubriken zu klicken.
Aber ich versuche jetzt seit 30 Minuten meinen Bestellvorgang abzuschließen. Und das funktioniert noch immer nicht. Er ruft einfach nicht die nächste Seite auf, wenn ich aus dem Warenkorb raus möchte.
Nachtrag 3: 15:40 Uhr – Schwupps, war die Bluse weg. Ebend lag sie noch in meinem Warenkorb. Aber ich kam nicht weiter im Bestellprozess. Beim Reload meines Warenkorbes war auf einem eine weiße Bluse für meine Freundin “rausgefallen”. Tststs… Mal sehen, was ich noch so alles “verliere” unterwegs. Ich schätze, wenn ich an der Kasse ankomme, ist mein Warenkorb komplett leer.
Ist wohl mehr Glück, wer am Ende was kaufen durfte.
Nachtrag 4: 15:45 Uhr – Yippie. Ich war durch bis zur Zahlungsart. Paypal ausgewählt. Und dann… “Service Unavailable”. Shit… Ich war fast durch.
Nachtrag 5: 16.20 Uhr – Ui. Hab ne Email erhalten, das ne Bestellung registriert wurde. DAS ist doch schonmal was. Aber Bezahlung via Paypal funktioniert einfach nicht. Werde nicht weitergeleitet.
The never ending story geht weiter. Gut, das ich sowieso am Rechner sitze und das nebenher rödeln lassen kann. Sonst hätte ich wohl schon entnervt aufgegeben.
Nachtrag 6: So. Bestellung ist registriert in meinem Account. Aber ich hab keinen Schimmer, wie ich jetzt bezahlen soll. Ich wurde nicht weitergeleitet zu Paypal. Und nu? Ich frag mal lieber nicht sofort nach. Die dürften bei Brands4friends genug zu tun haben aktuell.
Fazit: Eigentlich eine super Aktion von Brands4friends. Der Shop sah heute Vormittag super gefüllt aus. Machte einen guten Eindruck. Aber solche Probleme dann – die vermiesen einem den Spaß. Shoppen im Internet macht auf die Art keine Laune. Aber das wissen die Macher von Brands4friends selbst am besten. Und so wie ich sie kennengelernt habe, tun ihn solche Probleme auch absolut Leid.
Vielleicht wird ja dann mal in naher Zukunft ein wenig mehr Kohle in Server investiert. Sowas sollte helfen, oder? Gefrustete Käufer sind Gift fürs Geschäft.
Aber ich bleib Brands4friends erstmal treu. Mit so einem Ansturm wie heute hatte man wohl nicht gerechnet. Und es zeigt ja, dass das Geschäftskonzept im Prinzip funktioniert. Wenn die Technik dann noch mitspielt…
Alles Gute weiterhin! Kopf hoch.