Dies ist ein durch hallimash vermittelter, honorierter Eintrag

Schöne Augen ist ein Online-Projekt des Optiker Schütz aus Pforzheim. Über Hallimash kam die Anfrage herein, ob ich (gegen Bezahlung) Schöne Augen einmal unter die Lupe nehmen würde. Warum nicht, dachte ich mir?

Die Beschreibung klang ambitioniert und interessant.

Beim Anpassen unserer Produkte in unserem Kontaktlinseninstitut haben wir großen Erfolg mit unserer Premium-Philosophie. Diese wollten wir ins Internet übertragen und haben dort einen Onlineshop geschaffen, den es so bis jetzt noch nicht gibt.
Wir vertreten eine ganz eigene Philosophie im Bezug auf Tragezeiten. So kamen wir zum Motto:
“Strahlend weiße Augen – das gönn ich mir!”

heißt es bei den Machern. “Strahlend weiße Augen”? Das machte mich stutzig. Hat man nicht blaue oder braune Augen. Manche halt auch grüne. Aber weiße?

Ich surfte mich unter dem Menüpunkt “Wissenswertes” durch die verschiedenen Kontaktlinsen. Interessant. Ich musste sofort an meine Freundin denken, die (leider) nur noch ganz selten Kontaktlinsen trägt. Könnte SchöneAugen hier vielleicht helfen?

Wo kann ich die 1-Tages Kontaktlinsen ordern? Ganz ehrlich: auch nach dem fünften Hingucken und suchen fand ich den Shop zum Bestellen nicht. Das ist nicht gut, Leute! Er muss sofort ins Auge springen. Oder am besten man kann gleich aus den Unterseiten heraus etwas in seinen Warenkorb legen.

Nach vielen Ausprobieren und Herumklicken fand ich dann heraus, das wenn ich in einer Unterrubrik wie zum Beispiel “Komfort Kontaktlinsen” bin, ich noch oben auswählen muss aus “Ohne Zylinder”, “Mit Zylinder” oder “Multifokal”. Erst dann komme ich in den eigentlichen Shop und kann die Kontaktlinsen in meinen Warenkorb klicken. Das ist für meinen Geschmack mindestens ein Klick zu viel. Ich kann mir gut vorstellen, das viele Interessierte hier an dieser Stelle abbrechen und den Weg in den Shop nicht finden. Es gibt auch keinen Direktlink hinein in den Shop. Man muss immer durch diese Vorfilter, die sicherlich die qualitative Absicherung der Bestellung gewährleisten sollen. So jedenfalls verstehe ich die Philosophie von Schöne Augen. Eine Philosophie, die mir sympathisch ist. Qualität spielt eine übergeordnete Rolle!

Aber es muss auch einem normalsterblichen User möglich sein den Shop zu erreichen. Letzten Endes will man Menschen die auf der Suche nach guten Kontaktlinsen sind ja ein gutes Produkt verkaufen.

Vielleicht würde es ja auch helfen, wenn man die Button ganz oben mit den Filtern noch viel stärker hervorhebt. Ich habe sie zu Anfang komplett überlesen. Wenn eine Seite fast nur in Grau- und Weinrot-Tönen gehalten ist und sich auch wichtige Button optisch nicht abheben, dann besteht die Gefahr, das sie übersehen werden. Klicken wollte ich auf das RIESIGE “I”. DAS schaut aus wie ein Button. Ist aber keiner. Sondern nur grafisches Beiwerk.

Ich habe mich dann durch den Bestellvorgang geklickt (nachdem ich ihn endlich gefunden hatte). Dieser ist dann wie in jedem vernünftigen Online-Shop realisiert und funktioniert ordentlich.

Für durchaus sinnvoll halte ich noch das Linsenabo. Dazu heißt es auf der Seite:

• Bevor Sie Ihre Kontaktlinsen verbraucht haben, erhalten Sie von uns automatisch neue Kontaktlinsen zugeschickt.
• Vier Wochen vor Liefertermin erhalten Sie von uns per Email die Nachfrage, ob sich Ihre Stärke verändert hat. Dadurch bekommen Sie immer Ihre aktuellen Kontaktlinsenstärken.
• Monatliche Abbuchung, dadurch überschaubare Kosten sowie höhere Liquidität.

Ein guter Service, der für viele Menschen sicherlich Sinn macht.

Insgesamt finde ich die Idee hinter SchöneAugen.info absolut gut und positiv. Ich habe auch den Eindruck gewonnen, das da Leute hinter stecken, die ihren Beruf lieben und sich so richtig Mühe geben in Punkto Beratung und Qualität. Die Seite jedoch zeigt aus meiner Sicht noch deutliche Schwächen. Man begreift nur sehr schwer, wie man überhaupt Kontaktlinsen bestellen kann. Das schreckt ab. Wichtige Weiterleitungs-Menüpunkte sind nicht deutlich hervorgehoben. Das überall einheitliche Grau lässt die Seite eher einförmig und trist wirken. Und das mit den weißen Augen im Slogan – da musste ich an Halloween denken. Sicherlich ist damit das Weiß der Iris gemeint.

Also: wer Kontaktlinsenträger ist, wird auf SchöneAugen.info sicherlich gut beraten. Viel Spaß dort!